jueves, 10 de noviembre de 2011
Factores Críticos Éxito
1. Calidad en las ventas.
2. Disminución de tiempo y costos en el proceso de facturación.
3. Mejora en el servicio al cliente.
4. Control de las salidas de los productos.
5. Calidad en el software.
Restricciones de la Organización y Ambientales
Las restricciones que se tendrán para desarrollar el proyecto son las siguientes:
· Los precios de los productos deben cambiarse en algunos casos.
· Hay entradas de nuevos productos constantemente.
Supuestos de la Organización y Ambientales
Se contemplan algunas suposiciones para el proyecto:
· El tiempo estimado de finalización del proyecto es de 5 meses a partir de la fecha de iniciación.
· Se harán constates encuestas y entrevistas a los usuarios (stakeholders) del sistema.
Roles y Responsabilidades
o Director del proyecto: El perfil del Director del Proyecto debe estar enfocado en habilidades personales, en las buenas relaciones con los subordinados, en buena actitud, él debe tener conocimientos de todo el marco estratégico de la empresa y así mismo conocimientos en gerencia de proyectos y desarrollo de software.
o Analista de sistemas: Las cualidades que se esperan de un analista son esencialmente la capacidad de abstracción y de análisis. Los conocimientos que requiere son aquellos relacionados con las técnicas de análisis de sistemas de información, debe tener conocimientos de la tecnología a implementar.
o Programador de sistemas: El programador de sistemas debe estar capacitado para realizar programas (software) o componentes de sistemas de computación. Tiene que tener conocimientos completos de la tecnología a trabajar y en su lenguaje de programación.
Para poder mostrar las responsabilidades que tiene cada persona del equipo de trabajo con respecto a cada actividad macro dentro del proyecto se va a mostrar la Matriz de Asignación de Responsabilidades RACI:
Autoridad del Proyecto
o Autorización
El comité directivo se encarga de dar autoridad al director o gerente del proyecto quien es el responsable de garantizar el éxito del proyecto, también deberá gestionar todo el cronograma para asegurar que el trabajo sea asignado y completado a tiempo, debe identificar, administrar y mitigar riesgos del proyecto, y también debe tener habilidades generales para relación con el manejo de personas o recurso humano.
o Gerente del Proyecto
El Proyecto será dirigido por el Ingeniero Gustavo Giraldo, quién será el responsable del seguimiento control y éxito del proyecto, encargado de llevar semana a semana el control de cada una de las actividades propuestas en todo el ciclo de vida del proyecto. El Gerente del Proyecto deberá tener claro el marco estratégico de la compañía y el alcance del proyecto, tendrá conocimientos amplios del lenguaje de programación en el cual se va a trabajar el software y en los dispositivos físicos necesarios para el sistema.
o Comité Directivo
El Comité Directivo estará conformado por:
ü El propietario del establecimiento.
ü Cajeros (Usuarios del sistema).
ü El administrador.
o Controles
Considerar un programa de control en el desarrollo de éste proyecto es de suma importancia ya que de él depende el monitoreo constante para lograr un producto final que cubra con todos los requisitos determinados en la planificación del proyecto.
Para referenciar los procesos de control tanto internos como externos se hará con las siguientes actividades:
o Reunión mensual con el Comité Directivo.
o Reportes semanales del equipo de trabajo.
o Verificación constante del cronograma.
o Documentación en cada reunión (actas).
Alcance del Proyecto
Este proyecto de Gestión Tecnológica deberá gestionar el proceso de facturación en el momento de realizar una venta, autenticar al usuario que ingrese al sistema, con ayuda de un lector de código de barras podrá el usuario pasar cuantos productos sean necesarios para la venta, el sistema recibirá el monto de dinero con el que paga el cliente y dará el correspondiente saldo, deberá imprimir la factura de manera eficaz y con todos los datos necesarios para el comprobante de pago.
Consistencia/Alineamiento con el Plan Estratégico de la Organización
El proyecto y todos los entregables de éste, están alineados con el plan estratégico de la organización.
En el momento de implementar un sistema que controle y gerencia todo el proceso de facturación, la compañía se beneficiará en:
· Prestar un excelente servicio al cliente.
· Rapidez en el proceso de facturación.
· Eficiencia en el proceso de facturación.
· Apoyará el plan estratégico.
· Contribuirá en los objetivos estratégicos.
Necesidad de Negocio
El proceso de facturación en el establecimiento Frutas y Verduras EL MANA es un sistema obsoleto ya que se maneja de forma manual, esto hace los procesos lentos y poco seguros.
Propósito del Proyecto
El desarrollo de un sistema que permita realizar el proceso de facturación de la tienda Frutas y Verduras EL MANA, va a proporcionar al propietario, a los empleados y a las unidades de negocio una herramienta que ayude a darle confiabilidad para los datos, agilidad y automatización para los procesos, además va a contribuir a alcanzar un alto nivel de competitividad y eficiencia en la comercialización de productos.
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
(Project Charter)
Identificación del Proyecto
Nombre del Proyecto: Sistematización del proceso de Facturación
Fecha: 10 de Noviembre de 2011
Unidad de Negocio/Área: Departamento de Sistemas
Promotor del Proyecto: Comité directivo
Gerente del Proyecto: Gustavo Giraldo
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